Jak postupovat při vrácení zboží nebo reklamaci?

V případě, že chcete zboží vrátit bez udání důvodu, máte na to ze zákona nárok, a to ve 14denní lhůtě od data vytvoření objednávky.

V případě, že s dodaným zbožím není něco v pořádku, kontaktujte nás na zákaznické podpoře support@wygly.com společně s číslem objednávky a fotodokumentací. Následně se domluvíme na dalším postupu. Do zpětné zásilky přidejte vytištěný a podepsaný formulář o reklamaci.

Reklamace u přepravce

Při přebírání zboží od přepravce si prosím pečlivě zkontrolujte dodané zboží. Zásilku, která jeví známky poškození, nepřebírejte.
Je-li zboží poškozeno, ačkoliv byl obal neporušený, je potřeba o této skutečnosti co nejdříve informovat přepravce, v závislosti na druhu vámi vybrané přepravy.